MENTIONS LEGALES
La Réglementation Générale sur la Protection des Données ou RGPD, est un ensemble de règlements, mis en place par la Commission Européenne, depuis le 25 Mai 2018. La RGPD, s’applique à toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. A la Blanchisserie Bordelaise, nous sommes donc concernés !
ÇA CHANGE QUOI ?
Pour protéger les internautes d’éventuelles fuites de données ou d’une utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises présentes sur Internet, d’informer les visiteurs web et réseaux sociaux, de tous les traitements informatiques, qui sont réalisés, avec les données récoltées.
Comme tous les commerçants, nous pouvons récolter des informations sur les internautes qui fréquentent notre site Internet et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de ces données.
Ces données se limitent dans notre cas, au minimum. Elles sont toutefois, indispensables, pour répondre à vos demandes et in fine vous offrir la meilleure expérience possible, lorsque vous faites appel à nos services de nettoyage.
Nous n’avons rien à cacher, nous souhaitons être transparents, nous allons donc vous décrire précisément, le traitement des données, que nous collectons.
OÙ SONT LES SERVEURS DE LA BLANCHISSERIE BORDELAISE
Les serveurs du site internet de la Blanchisserie Bordelaise sont exclusivement chez OVH, en France, dans son data center, en Ile de la France.
Sur ces serveurs, sont présents : notre site internet ainsi que les textes et photos, nécessaires au fonctionnement du site.
Notre activité ne permettant pas de réaliser de commandes ou même d’achats en ligne, ces données se résument le plus souvent, aux adresses email et éventuelles coordonnées téléphoniques, que vous pourriez indiquer pour être recontactés, par nos soins. Nous ne collectons pas de données ni de renseignements autres.
EST-CE QUE LA BLANCHISSERIE BORDELAISE REVEND MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Non il ne le fait pas et ne le fera jamais.
Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas à la Blanchisserie Bordelaise.
Les seules données que nous récoltons sont destinées à comprendre votre demande et à permettre de vous répondre par téléphone ou par courriel, ou même par texto, lorsque vous nous sollicitez, à nouveau.
Ces données sont ensuite conservées chez nous et ne seront jamais ni données ni louées ni vendues, à quiconque. Elles sont détruites, après livraison ou lorsque une réponse vous a été apportée ou que votre demande de nettoyage a été réalisée.
ET MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ? ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?
A aucun moment, nous ne vous demanderons de mot de passe sur notre site ni votre numéro de carte bancaire, sur notre site Internet ni du reste, sur aucun des réseaux sociaux où nous sommes présents. Notre site n’est pas un site marchand, vous n’avez donc pas à créer d’espace client. Pas d’identifiant ni de mot de passe, donc.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS RÉCOLTEZ SUR MOI ET À QUOI SERVENT-ELLES ?
La Blanchisserie Bordelaise, ne récolte pas de données, vous concernant ou concernant votre sur Internet.
Nous avons simplement accès à votre adresse email, lorsque vous nous contactez, depuis notre site depuis les réseaux sociaux où nous sommes présents. Le plus souvent, nous vous demandons un numéro de téléphone fixe ou mobile, pour privilégier un mode de communication simple et direct. Une fois votre demande ou votre question traitée, nous supprimons l’échange mail qui a permis notre relation. De même, pour votre adresse personnelle ainsi que vos coordonnées téléphoniques.
Nous ne communiquons pas avec nos clients par newsletter. Nous ne relançons pas nos clients ni nos prospects Internet, lorsque ces derniers ne donnent pas suite à un échange ou à nos réponses ou devis.
Statistiques :
Pour mieux comprendre qui recherche nos services et depuis quels secteurs géographiques, sur Internet, nous utilisons des logiciels et services de prestataires tiers. A ce titre, votre historique de navigation sur notre site et les informations recherchées, nous sont indiqués.
La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains ont une activité aux Etats-Unis.
De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l’Europe sont totalement anonymisées.
Publicité :
Contrairement, à la plupart des commerçants en ligne, nous n’enregistrons vos visites, pour vous afficher ensuite de la publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. En langage simple, nous n’utilisons pas de cookies. Votre passage sur le Site de la Blanchisserie Bordelaise ne sera donc pas suivi et ne donnera jamais lieu à envoi de publicités ni d’offres quelconques.
Réseaux sociaux :
Si vous utilisez Facebook, Instagram ou Twitter, pour vous connecter au compte éponyme, de la Blanchisserie Bordelaise, nous ne récupérons aucune donnée vous concernant. Ni votre email, ni nom, ni prénom ni du reste aucune ID de profil Facebook ou autre.
Nous n’avons pas accès à vos photos, liste d’amis, publications, etc. Nous ne publierons jamais sur votre page sans votre accord. Lorsque la Blanchisserie Bordelaise échange sur les réseaux sociaux, le seul but recherché par lui, est la convivialité.
QUE FAIRE SI J’AI ENVIE DE MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE VOUS AVEZ SUR MOI CHEZ VOUS ?
Si vous voulez aller au delà des explications présentes sur cette page, nous vous répondrons à l’adresse : contact@vitepropre.fr
Presse-Corporate-Journalistes économiques- Fonds Monétaire International et tous ceux qui le souhaitent :
Appelez-nous au 05 56 92 70 53 Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30 ou contactez-nous directement sur le lien cliquable.